Sammenligning
Intern marketing
En ansat i virksomheden
Fordele
- + Tæt på forretningen og kollegerne
- + Daglig adgang og hurtig afklaring
- + Opbygger intern viden, der bliver i huset
- + Kender produktet og kunderne indefra
Opmærksomhedspunkter
- – Én person dækker sjældent alle discipliner
- – Rekruttering tager tid og koster penge
- – Løn, værktøjer og efteruddannelse er faste omkostninger
- – Kræver ledelse og faglig sparring
- – Sårbart ved sygdom og opsigelse
Marketingbureau
Ekstern samarbejdspartner
Fordele
- + Bredere kompetencesæt på tværs af discipliner
- + Fleksibel kapacitet op og ned
- + Udefrakommende perspektiv på kommunikationen
- + Specialister frem for generalist
Opmærksomhedspunkter
- – Kræver god og løbende kommunikation
- – Bureauet skal lære forretningen at kende
- – Kvaliteten varierer markant mellem bureauer
- – Mindre daglig tilstedeværelse end en ansat
Hvornår peger det ene eller det andet?
- Er behovet primært koordinering, intern kommunikation og daglig drift, taler det for en intern ansættelse.
- Er behovet specialiseret eksekvering på annoncering, creative og måling, taler det ofte for eksterne specialister.
- Er der stor usikkerhed om, hvad der virker, kan ekstern erfaring forkorte læringsperioden.
- Er marketing en central del af forretningsmodellen, ender mange med en kombination.
Det afgørende er ikke, om arbejdet udføres internt eller eksternt, men om der er kompetencer nok til at dække strategi, creative, distribution og måling.
Omkostningsbilledet
En intern ansættelse indebærer løn, pension, værktøjer, oplæring og ledelsestid. Et bureausamarbejde indebærer honorar og typisk annoncespend og produktion oveni. De to modeller bør sammenlignes på det samlede billede — ikke på månedsprisen alene.